U Pogurancu, posebnoj rubrici naših medija, svakoga tjedna predstavljamo jednu tek osnovanu tvrtku, poslovnu ideju ili građansku inicijativu za koju smatramo da je vrijedna naše medijske podrške i to potpuno besplatno.
U ovom tjednu predstavljamo vam nedavno osnovanu agenciju za čišćenje DKT sa sjedištem u Pitomači koja se vrlo brzo prometnula u vodeću agenciju za čišćenje koja donosi svjež pristup održavanju čistoće u domaćinstvima i poslovnim prostorima. S ciljem pružanja visokokvalitetnih usluga, agencija se ističe modernom opremom, ekološki prihvatljivim sredstvima za čišćenje i profesionalnim timom koji garantira efikasnost i preciznost u svakom zadatku.
Što vas je potaknulo da otvorite agenciju za čišćenje?
Prvenstvo to što na području od Koprivnice do Virovitice nije postojalo nešto takvo. To je bila osnovna misao. I kako se zasad čini – pogodili smo u sridu, kako bi rekli u Sinjskoj krajini.
Koje usluge agencija nudi i na koje se tipove klijenata cilja (stambeni prostori, uredi, industrijski objekti itd.)?
Naša tvrtka nudi čišćenje svega. Od krova do podruma, od automobila do fasada, od namještaja do tepiha. Primarno je čišćenje samih prostora ali posjedujemo i znanje i tehnologiju da možemo odraditi i najteže zadatke. Nemamo striktno ciljane skupine jer su naši klijenti i tvrtke i privatne osobe.
Kako se vaša agencija razlikuje od konkurencije na tržištu? Imate li neke jedinstvene metode ili pristupe čišćenju? Možda alate koje drugi nemaju ili sve imate u svojim rukama?
Po mom mišljenju nas izdvaja upravo to što nudimo zaokruženu paletu čišćenja. Na jednom mjestu se može dogovoriti sve što klijentima treba, bez potrebe da se traže još dodatna dva ili tri usko specijalizirana servisa. Naravno, ukoliko se dogovara više područja čišćenja, klijentu izlazimo u susret putem smanjenja cijene. Također što nas izdvaja od velike većine konkurencije jest činjenica da naše poduzeće ima certifikat za čišćenje. Svi djelatnici su prošli obuku i posjeduju znanje za obavljanje posla.
Koliko vam inflacija šteti?
Divljanje cijena pogađa i nas. Nabavne cijene opreme, kemijskih sredstava i pribora su otišle u nebo. Krajnja cijena se nije mijenjala od samih početaka, jer smatramo da mali čovjek zaslužuje živjeti u čistom i urednom prostoru. Naši klijenti su u pravilu obični ljudi kojima znači svaki cent. Mi se vodimo malom zaradom ali velikim prometom. Ljudi nam se vraćaju ili s nama potpisuju ugovore za održavanje njihovih prostora.
Kako se vaša agencija odnosi prema ekološkim pitanjima? Koristite li ekološki prihvatljive proizvode i metode?
Ekološka pitanja i samo očuvanje planeta ovisi o svijesti kako malih tako i velikih poduzeća. Naše poduzeće pristupa prema ovom pitanju maksimalno profesionalno te za potrebe čišćenja koristimo sredstva koja su ekološki prihvatljiva i koja posjeduju certifikate kojima se potvrđuje briga za planetu.
Kakvi su vaši planovi za budućnost? Imate li namjeru proširiti usluge ili djelovanje na nova područja?
Plan za budućnost je prvenstveno osigurati opstojnost same firme jer je u današnje vrijeme vrlo teško sa sigurnošću planirati neku daljnju budućnost. Ekonomske prilike u Hrvatskoj su takve da bilo kakav trošak van osnovnog kućnog budžeta predstavlja veliko opterećenje kućanstvu. Proširenje usluga je u planu i to u vidu najmodernije automatske autopraone te moderne kemijske čistione. Međutim, ta investicija ovisi o poslovnom sluhu naše poslovne banke. Prema provedenom istraživanju postoji velika potreba za takvom autopraonom. Ali kako sam već napomenuo, sve ovisi o našoj poslovnoj banci.
Kako se vaša agencija nosi s drugim izazovima na tržištu, poput visoke konkurencije ili promjenjivih potreba klijenata?
Poduzeće je konkurentno na tržištu jer naša kvaliteta opravdava našu cijenu. Ne radimo nikakve kompromise po pitanju kvalitete posla i svaki posao se odrađuje na maksimalnoj razini. Konkurencija? Konkurencija je velika ali korektna, ako govorimo o firmama koje se bave istim poslom. Problem je rad na crno. Ljudi angažiraju privatne osobe jer su u startu jeftinije, a jeftinije su jer ne moraju plaćati poreze i doprinose koji su užasno visoki. Svima je jasno da u današnje vrijeme svi gledaju na svaki cent ali isto tako bi se trebalo uvesti reda u ovo područje kako bi firme koje garantiraju za svoj rad mogle normalno raditi.
Kakve su reakcije klijenata do sada? Možete li podijeliti neke smiješne anegdote s terena?
Reakcije klijenata su u 99% pozitivne i zadovoljni su kako im se odradi posao. Nažalost, onih 1% su bezobrazni i podcjenjuju naš posao i naše zaposlenike. Naravno, u svakom poslu pa tako i u našem dolazi do pogrešaka. U tom slučaju izlazimo na radilište i otklonimo nedostatak o svom trošku. Mislim da je to nešto što ljude privlači prema naša i da je to razlog što nam ukazuju povjerenje.
Što se anegdota tiče, jednom prilikom čišćenja kuće za odmor koja u svom sustavu ima bazen došlo je do nenamjernog kupanja. Uzimajući uzorak vode malo su se precijenile mogućnosti tjelesnog nagiba i bilo je buć.
Tvrtka DKT nalazi se na adresi Braće Radić 60 u Pitomači, a angažirati ju možete pozivom na broj telefona 099/747-8999.
