Najveća domaća prehrambena kompanija Podravka vrlo je ozbiljno i pravovremeno odgovorila na sve izazove koje je epidemija koronavirusa donijela sa sobom.
U otežanim uvjetima poslovanja, kompanija je iskazala veliku sposobnost brze prilagodbe novonastaloj izvanrednoj situaciji te time uspješno odgovorila na brojne izazove. Osigurala je odgovarajuće uvjete za rad i u prehrambenom i u farmaceutskom segmentu poslovanja, uvela obavezne epidemiološke mjere, kao i njihov nadzor te organizirala rad od kuće kad je to potrebno, a sve je to urodilo plodom na način da tvrtka ni u jednom trenutku nije prekinula proizvodnju i distribuciju proizvoda.
Više o organizaciji rada u otežanim uvjetima epidemije razgovarali smo s Marinkom Beljom, direktorom Podravkinog sektora Korporativna i informacijska sigurnost.
Kao što znamo, epidemija koronavirusa u potpunosti je izmijenila društveni i poslovni život, kako se s tim izazovom suočila Podravka?
– Podravka se s izazovom koronavirusa suočila kao i uvijek kada je neka krizna situacija u državi ili u svijetu. Mislim da je Podravka odgovorila na pravi, adekvatan način, i ova je kriza samo pokazala kolika je njezina snaga. Pri tome ne mislim samo na Podravku, već na cijelu grupaciju Podravke, i prehrambenu i farmaceutsku diviziju.
Postoji li u Podravki krizni tim?
– Postoji. Podravka ima svoje procedure ne samo za epidemiju koronavirusa nego i za bilo koju kriznu situaciju. Podravka po proceduri aktivira krizne timove. U ovom slučaju, kada se pojavila korona u Hrvatskoj u veljači 2020. godine, aktiviran je tim za krizne situacije na najvišoj razini, koji u tom trenutku vodi čelna osoba kompanije.
S obzirom na često donošenje, ali i izmjene, epidemioloških mjera, je li u nekom trenutku došlo u pitanje očuvanje kontinuiteta proizvodnje i distribucije Podravkinih proizvoda?
– Ono na što moramo biti ponosni tijekom ove epidemije koronavirusa ili krizne situacije, iako bih rekao da ovo više nije kriza već “novo normalno”, jest da je Podravka cijelo to vrijeme bila “kičma” i temelj sigurnosti za opskrbu ne samo tržišta Hrvatske već i svih tržišta na kojima posluje, u ključnim segmentima kao što su prehrana i lijekovi. Usporedio bih to čak s periodom Domovinskog rata, kada je Podravka također na svojim leđima iznijela ogroman teret osiguravanja dovoljnih količina hrane i lijekova za tadašnje potrebe. Tako Podravka i sada u vrijeme epidemije ni u jednom trenutku nije dovela u pitanje svoju sposobnost proizvodnje i opskrbe tržišta hranom i lijekovima.
Svjedočimo svakodnevnom velikom broju novozaraženih, pojavio se i novi soj koronavirusa omikron. Kako je Podravka u tim uvjetima organizirala rad i poslovanje kada govorimo o epidemiološkim mjerama?
– Podravka od samoga početka funkcionira tako da primjenjuje sve ono što Nacionalni stožer civilne zaštite i Hrvatski zavod za javno zdravstvo preporučuju i nastoji to u što kraćem roku i što kvalitetnije implementirati. Svi smo svjesni da kada govorimo o protuepidemijskim mjerama postoje tri ključne stvari koje je nužno primjenjivati; to su držanje distance, nošenje maski i higijena, odnosno dezinfekcija. Nije to ništa novo, osim cjepiva koja je četvrta zaštita od težih oblika bolesti.
Podravka je od samoga početka reagirala sukladno svojoj snazi i svom renomeu. Uspjela je u najkraćem roku osigurati dovoljan broj maski, dezinfekcijskih sredstava i svega onoga što je potrebno kako bi se kvalitetno provodile protuepidemijske mjere. Cijelo vrijeme održali smo tu razinu osiguravanja sredstava, ali i informiranja ljudi o korištenju svega toga kako bi se spriječilo širenje koronavirusa unutar kompanije. Sve je to rezultiralo time da smo uspjeli, u onom najkritičnijem razdoblju prvog vala, sačuvati kompaniju od pojave zaraženih osoba, što nam je bilo vrlo bitno zbog očuvanja proizvodnje i opskrbe tržišta. Mjere se zaista primjenjuju na jednom vrlo visokom nivou, s time da se primjena malo relaksira kada je situacija u Hrvatskoj bolja. Međutim, kada dođe do pojave ovakvog novog soja koji se brzo širi, cijela kompanija reagira promptno, počevši od Uprave na čelu s predsjednicom koja donosi pravovremene odluke i dižemo razinu primjene mjera.
Moramo spomenuti i rad od kuće, što je također jedan od načina kako spriječiti ulazak koronavirusa u tvrtku.
– Jedna od preporuka nadležnih tijela bila je da se uvede rad od kuće, tamo gdje je to moguće. Tako je i Podravka reagirala te je uvela rad od kuće kada je to bilo potrebno, ne tijekom cijelog trajanja epidemije, nego kada je dolazilo do širenja virusa. Time se smanjila fluktuacija ljudi unutar same tvrtke. Samim time, rad od kuće se može primijeniti uglavnom među zaposlenicima koji rade u administrativnim cjelinama i koji dio svog posla mogu raditi i od kuće. Da bi se to osiguralo, bilo je potrebno osigurati dodatni napor osiguravanja tehničkih pretpostavki za takav rad, gdje je Podravka opet pokazala svoju snagu i sposobnost da se brzo prilagodi novim uvjetima. Taj rad nosi neke nove izazove, prvenstveno u području informacijske sigurnosti. Tu je Podravka provela edukativne i preventivno-tehničke mjere kako bi rad bio siguran i s tog aspekta.
Ključne stvari su organizirane unutar kompanije, prije svega kako postići držanje distance. Upravo smo smanjenjem ljudi koji se kreću u restoranima ili smanjivanjem broja stolica, uspjeli osigurati poštivanje jedne takve vrlo bitne mjere. Unutar proizvodnje osigurali smo da ne dolazi do mimoilaženja smjena u malim prostorima, poput garderobnog. Zato smo privremeno nauštrb veće efikasnosti smanjili smjene za 15 minuta kako ne bi došlo do grupiranja i kako bi se prostore moglo dezinficirati i biti na što većem higijenskom standardu. Niz je tih mjera koje se primjenjuju poštujući specifičnost svake lokacije.
Moram reći da je od samog početka bilo vrlo važno da se to na ispravan način komunicira ljudima pa je uspostavljen interni sustav komuniciranja. To nisu samo obavijesti po vratima već su otvoreni i telefonski i internetski kanali gdje se ljudi mogu obratiti sa svojim pitanjima i dobiti odgovore kako se ponašati i što napraviti u određenim trenucima. Omogućili smo da se maske i dezinficijensi doslovno nalaze na svakom koraku, zaključili smo da ćemo na taj način motivirati ljude da u što većoj mjeri koriste ta zaštitna sredstva. Ako prolazite kraj dezinficijensa, velika vjerojatnost je i da ćete posegnuti za njim, ako nađete masku na svakom uglu, velika je vjerojatnost da ćete ju i staviti. Nismo razmišljali da prema ljudima idemo sa sankcijama, nego stalnim motiviranjem i informiranjem, na taj način smanjujemo rizike. Znamo da izvan kompanije više nemamo ograničenja, djeca idu u škole, ljudi idu u kafiće, uvijek je moguća zaraza. Međutim, unutar kompanije želimo postići maksimalan nivo.
Podravka je, dakle, uvela neke obvezne epidemiološke mjere. Tko nadzire njihovo provođenje?
– Formirali smo tim za provjeru provedbe mjera, koji je sastavni dio korporativne sigurnosti. Čine ga stručnjaci zaštite na radu i ostali zaposlenici korporativne sigurnosti koji obilaze lokacije po potrebi, pogotovo kada se pojavi novi i zarazniji soj virusa, i koji upozoravaju ljude. I u ovom slučaju pristupili smo na način da upozoravamo, da ističemo kroz obavijesti i informacije. Ponekad je veća potreba, kao u slučaju omikrona, da svi zajedno podignemo razinu pridržavanja mjera. Cijelo vrijeme funkcioniramo tako da pokušavamo osvijestiti ljude da čine to i zbog sebe samih, svojih kolega, svojih bližnjih pa na kraju i kompanije. Slično je bilo i sa cijepljenjem. U tome moram pohvaliti sve zaposlenike Podravke i Belupa koji su na prvi poziv za cijepljenje u svibnju vrlo dobro reagirali. Shvatili su da je to jedan od dobrih načina za zaštitu od same zaraze, ali i od težeg oblika oboljenja. Mislim da smo jedna od prvih kompanija koja je tako masovno cijepila ljude, u jednom smo danu procijepili 1.500 zaposlenika Podravke i Belupa, što je veliki uspjeh. Moram zahvaliti i lokalnom Stožeru civilne zaštite naše županije, Zavodu za javno zdravstvo i liječničkim timovima jer oni odrađuju jako veliki posao.
Kako zaposlenici reagiraju na nove okolnosti i uvjete rada?
– Da ne ureknem, rekao bih da je dobra situacija cijelo ovo vrijeme, iako ne znamo što nam donosi sutra. Možemo samo pokušavati smanjiti rizik. To je uspjeh svih zaposlenika Podravke i Belupa. Ljudi reagiraju dobro, iako smo svi već pomalo umorni od svakodnevnog bombardiranja u vijestima koronom, preporukama i ostalim. Ipak, prihvaćaju i svjesni su situacije u kojoj se nalazimo i u kojoj radimo. Ovom prilikom moram zahvaliti prije svega zaposlenicima na svemu što je odrađeno i koji reagiraju na sve vrlo dobro i svjesni su da živimo i radimo u novom vremenu koje ipak nije normalno.
